Algemene voorwaarden – SAFE & BRAVE

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van SAFE & BRAVE, met betrekking tot coaching, training, advies, workshops, trajecten, analyses en aanverwante dienstverlening voor organisaties, teams en leidinggevenden.

Door het aanvaarden van een offerte of het aangaan van een samenwerking verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aard van de dienstverlening

SAFE & BRAVE biedt ontwikkelingsgerichte begeleiding in een professionele context.

De dienstverlening is adviserend en ondersteunend van aard en vervangt geen medische, psychologische of juridische behandeling.

Beslissingen en acties die voortvloeien uit de begeleiding blijven steeds de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en/of deelnemer.

3. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte of bij aanvang van de dienstverlening.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

Bij laattijdige betaling behoudt SAFE & BRAVE zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

5. Annulatie

Annulatie tot 30 dagen vóór de geplande activiteit: kosteloos

Annulatie tot 7 dagen voor de geplande activiteit: 50% van het afgesproken bedrag

Annulatie binnen 7 dagen: 100% van het bedrag

Voor trajecten gelden de afspraken zoals opgenomen in de offerte.

6. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die wordt gedeeld in het kader van de samenwerking wordt vertrouwelijk behandeld.

Inhoud van gesprekken, documenten en analyses wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

7. Intellectuele eigendom

Alle gebruikte materialen, modellen, presentaties en rapporten blijven eigendom van SAFE & BRAVE en mogen niet worden hergebruikt of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

SAFE & BRAVE voert haar opdrachten zorgvuldig uit, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of beslissingen genomen door de opdrachtgever op basis van de begeleiding.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Meer informatie is beschikbaar in de privacyverklaring op de website.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.